FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Keramik & Materialien

Ist die Keramik von Colour Your Day spülmaschinenfest?

Ja.

Ist die Keramik von Colour Your Day lebensmittelecht?

Ja, sofern nicht anders gekennzeichnet.

Kann ich Keramikrohlinge umtauschen, wenn sie mir nicht gefallen?

Nein, ein Umtausch ist aus hygienischen Gründen leider nicht möglich.

Kurse & Events

Kann ich einen Keramikkurs für ein Firmenevent oder einen Geburtstag buchen?

Ja. In unserem Laden veranstalten wir regelmäßig Töpferkurse und Keramikpartys für Geburtstage oder Firmenevents. Die Kurse können mit bis zu 10 Personen stattfinden. Weitere Informationen findest Du HIER.

Kann man bei euch töpfern lernen?

Ja. Alle Infos findest Du HIER.

Arbeitet ihr auch mit der Töpferscheibe?

Nein. Wir arbeiten ausschließlich mit der Aufbautechnik. In unserem Keramikcafé stehen keine Töpferscheiben zur Verfügung.

Kann man bei euch verschiedene Maltechniken lernen?

Ja. Wir bieten exklusive Mal-Workshops an, in denen wir Dir verschiedene Techniken ausführlich zeigen und erklären.

Reservierungen

Wie reserviere ich einen Tisch zum Keramik bemalen?

Am besten per 📧 E-Mail oder telefonisch unter 📞 030 85966486.

Brennservice

Bietet ihr einen Brennservice an?

Ja. Alle Informationen dazu findest Du HIER.

Abholung & Lagerung

Wann kann ich meine bemalte Keramik abholen?

Deine Keramik ist in der Regel nach 3–10 Tagen abholbereit (oder nach individueller Absprache). Wir informieren Dich telefonisch oder per WhatsApp.

Wie lange habe ich Zeit, mein Keramikstück abzuholen?

Nach dem Bezahlen erhältst Du einen Abholschein. Ab diesem Zeitpunkt hast Du 2 Monate Zeit, Dein Stück abzuholen. Nach Ablauf dieser Frist müssen wir das Keramikstück leider entsorgen.

Was passiert, wenn ich mein Keramikstück nicht fertig bemalen kann?

Kein Problem, Du kannst es an einem anderen Tag weiterbemalen.

Lagerungspauschale: 3 €

Fertigstellung innerhalb von 14 Tagen

Danach: +3 € pro Woche

Nach 2 Monaten Lagerung müssen wir das Keramikstück leider entsorgen.

Gutscheine

Wie lange ist mein Gutschein gültig?

Dein Gutschein ist 3 Jahre ab Kaufdatum gültig.

Kann ich meinen Gutschein online einlösen?

Derzeit leider nicht aus technischen Gründen. Du kannst jedoch im Online-Shop bestellen und Dir den Gutscheinbetrag bei der Abholung im Laden erstatten lassen.

Kann ich nur einen Teil meines Gutscheins einlösen?

Ja. Wenn der Gutscheinwert höher ist als der Kaufbetrag, wird der Restbetrag auf einen neuen Gutschein übertragen.